CONDIÇÕES DE COMPRA

 

CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS DOS PRODUTOS

Os artigos oferecidos nesta página web são uma seleção de produtos do GRUPO OPTICALIA - SUN PLANET, S.L.U. e cumprem os mesmos requisitos de qualidade e garantia que os produtos colocados à venda nos estabelecimentos do grupo planeta OPTICALIA - SUN PLANET, S.L.U.,

Os produtos oferecidos pela página são distribuídos apenas em Espanha e nas instalações da loja online do GRUPO OPTICALIA-SUN PLANET, S.L.U,

As ofertas especiais, promoções ou descontos serão válidos nas datas indicadas ou até ao final das existências.
Para poder fazer compras através da página web da Opticalia, o utilizador deve ser maior de idade.

 

DISPONIBILIDADE

Todos os produtos exibidos na loja on-line com a opção de comprar têm unidades disponíveis para satisfazer a compra. No caso de não ter disponibilidade de um produto tentaremos localizar o produto na rede de estabelecimentos da Opticalia. Se, no final, não houver disponibilidade do produto, o cliente será informado para encontrarmos a solução que lhe for mais satisfatória.

 

PROCESSO DE COMPRA:

Para comprar um produto na loja on-line da Opticalia, deve seguir os seguintes passos:

  1. O utilizador deverá aceder ao catálogo de produtos ou loja on-line na página web da Opticalia.
  2. Os produtos que estão disponíveis para compra serão identificados através de algum elemento informativo de compra ou um botão de carrinho.
  3. Clicando nesse produto, pode ver os detalhes do artigo e verá o botão de compra para adicionar esse produto ao seu carrinho de compras.
  4. Ao clicar em comprar, será exibido um elemento pop-up para selecionar a zona e o estabelecimento onde pode recolher o artigo. Se a navegação vem de outra página web com as informações da ótica já pré-carregadas, é possível que a seleção do estabelecimento não seja exibida.
  5. Depois de selecionar o produto e o estabelecimento, podemos adicionar tratamentos adicionais ou continuar com o processo de compra.
  6. De seguida aparecerá o formulário de compra para que o utilizador insira os seus dados, garantindo a veracidade dos mesmos. Para poder continuar com o processo de compra, o utilizador deve aceitar os termos de uso e a Política de Privacidade desta página web. Da mesma forma, deve concluir o registo da compra inserindo os dados de um cartão de crédito válido e em vigor para garantir a compra. Durante o processo de compra não se aplica qualquer taxa ao cartão de crédito. É necessário premir comprar.
  7. Verá um resumo dos dados para verificar se não estão errados e se estiverem corretos, prima comprar.
  8. O sistema irá recolher o seu pedido de compra, e esse pedido será confirmado através do envio de um e-mail para o cliente com o seu pedido de compra e as condições da mesma.

 

ENTREGA

O produto estará disponível no estabelecimento selecionado pelo utilizador num prazo aproximado de 1 a 3 dias úteis para o continente e Ilhas Baleares, e 10 a 14 dias úteis para as ilhas Canárias e Melilla. Os funcionários do estabelecimento entrarão em contacto com o cliente para marcar uma hora consigo.

 

PREÇOS

Os preços dos produtos estão indicados em Euros nos detalhes de cada produto,
O preço indicado inclui o respetivo IVA.
A recolha dos artigos nos estabelecimentos da Opticalia não gera custos de transporte.

 

MEIOS DE PAGAMENTO ADMITIDOS

O utilizador deve garantir a sua compra com o registo de um cartão de crédito válido e em vigor. Durante o processo de compra não se aplica qualquer taxa ao cartão de crédito. A compra será paga no estabelecimento depois de o cliente estar satisfeito com a sua compra.

 

GARANTIA, SERVIÇOS PÓS-VENDA E DEVOLUÇÃO

As garantias, o serviço pós-venda e a política de devolução serão cobertos pelo estabelecimento que o cliente tenha selecionado.
Os produtos que tenham sido personalizados não podem ser devolvidos.